Termos de Uso – Comfylino

Última atualização: 13/02/2025

Bem-vindo à Comfylino. Ao acessar e utilizar nosso site ([comfylino.com.br]), você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos que não utilize nosso site.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [[email protected]].

 

1. Definições

Para melhor compreensão deste documento, aplicam-se as seguintes definições:

“Comfylino”: refere-se à nossa empresa e ao site [comfylino.com.br].

“Usuário”: qualquer pessoa que acessa, navega ou realiza compras em nosso site.

“Site”: a plataforma digital de propriedade da Comfylino, utilizada para comercialização de produtos.

 

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, o usuário declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Se não concordar com estes termos, não utilize o site e nem realize compras na Comfylino.

 

3. Cadastro e Conta do Usuário

•Para realizar compras, o usuário pode ser solicitado a fornecer informações pessoais verdadeiras, como nome, e-mail e endereço.

•O usuário é responsável por manter seus dados atualizados e seguros.

•A Comfylino não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo usuário.

•O uso de informações falsas pode levar ao cancelamento da conta e ao bloqueio de compras.

 

4. Compras, Preços e Pagamentos

•Os preços dos produtos exibidos no site estão em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.

•Os pagamentos são processados por intermediadores como NuvemPago e Mercado Pago, e a Comfylino não armazena informações bancárias ou de cartões de crédito dos usuários.

•O usuário deve verificar as condições de pagamento e prazos antes de concluir a compra.

 

5. Envio, Entrega e Devoluções

•O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a localização do usuário.

•A responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora após a postagem do pedido.

•Caso haja atraso, o usuário pode entrar em contato com nossa equipe para suporte.

• Devoluções e trocas seguem nossa Política de Devolução e Troca.

 

6. Direitos e Deveres do Usuário

O usuário deve utilizar o site de forma lícita e de acordo com estes termos. É proibido:

•Usar o site para práticas fraudulentas ou ilegais.

•Copiar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

•Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou manipular dados.

Caso essas regras sejam violadas, a Comfylino pode suspender ou cancelar a conta do usuário sem aviso prévio.

 

7. Privacidade e Proteção de Dados

•A Comfylino respeita sua privacidade e protege seus dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

•Os dados coletados são utilizados apenas para processamento de pedidos, envio de comunicações e melhorias no site.

•O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pelo e-mail [[email protected]].

• A Comfylino adota medidas de segurança para proteger os dados armazenados, mas não se responsabiliza por falhas externas, invasões ou vazamentos causados por terceiros, incluindo a plataforma da Nuvemshop.

 

8. Limitação de Responsabilidade

•A Comfylino não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado do site pelo usuário.

•Não garantimos que o site estará sempre disponível sem falhas ou erros, pois dependemos de serviços de terceiros, como hospedagem e processamento de pagamentos.

•Em caso de ataque hacker, vazamento de dados ou falhas na plataforma Nuvemshop, a responsabilidade pela proteção de informações será compartilhada entre as partes envolvidas.

•O usuário reconhece que nenhuma transmissão digital é 100% segura e que deve adotar medidas de proteção, como o uso de senhas seguras.

 

9. Propriedade Intelectual

•Todo o conteúdo do site (textos, imagens, design, logotipo, códigos) é de propriedade da Comfylino e não pode ser copiado ou utilizado sem permissão.

•O uso indevido do conteúdo pode resultar em medidas legais.

 

10. Alterações nos Termos de Uso

A Comfylino pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para atender novas exigências legais ou melhorias no serviço.

•As mudanças entrarão em vigor após sua publicação no site.

•Se as alterações forem significativas, podemos notificar os usuários por e-mail.

•O uso contínuo do site após alterações significa aceitação dos novos termos.

 

11. Contato e Suporte

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [[email protected]].

 

12. Foro e Lei Aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de Santo André, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.